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PRACTICE는 네트워크 없이 이용할 수 있습니다. RANKED RUN, 랭킹, SHOP 구매·장착 등 서버 기능은 안정적인 인터넷 연결과 올바른 운영 서버 설정이 필요합니다.
공식 기록이 반영되지 않았어요.
공식 기록은 서버 발급 RUN, 지원되는 실제 모바일 환경, 앱 무결성 및 텔레메트리 검증을 통과해야 합니다. 최상위 기록은 VERIFYING 상태로 추가 검토될 수 있습니다.
구매했지만 상품이 보이지 않아요.
같은 Google Play 또는 App Store 계정으로 접속했는지 확인하고 게임의 구매 복원을 시도하세요. 해결되지 않으면 플랫폼, 상품명, 구매 시각과 스토어 주문번호를 보내주세요. 구매 토큰이나 결제수단 전체 정보는 보내지 마세요.
광고가 재생되지 않아요.
광고는 지역, 네트워크 상태, 광고 재고 또는 동의 설정에 따라 일시적으로 제공되지 않을 수 있습니다. 광고 로드 실패 시 공식 도전 횟수나 보상이 소비되지 않아야 합니다.
문의할 때 알려주면 좋은 정보
- 게임명: WORLD #1
- Android 또는 iOS와 OS 버전
- 앱 버전
- 발생한 화면과 오류 메시지
- 문제 발생 시각과 재현 순서
- 필요한 경우 닉네임과 대표 국가
민감한 정보는 보내지 마세요.
스토어 비밀번호, 카드번호, 기기 인증 비밀정보, 전체 구매 토큰은 고객지원 이메일에 포함하지 마세요.
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